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Política de privacidad

Última actualización:

Esta política explica qué datos personales trata cuando usas la aplicación o la web, para qué los usa y qué derechos tienes, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Responsable:
NIF:
Domicilio:
Contacto:

2. Qué datos tratamos

Datos de tu cuenta: nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico y las direcciones de entrega que guardes. La contraseña se guarda cifrada; nadie puede leerla.
Datos de tus pedidos: restaurante, platos, importe, método de pago, dirección de entrega, fecha y estado del pedido.
Valoraciones: las estrellas y el comentario que dejes sobre un pedido.
Declaración de mayoría de edad: si pides bebidas alcohólicas, que has confirmado ser mayor de 18 años.
Fecha en que aceptaste estas condiciones y la versión aceptada.

No usamos tu ubicación. Durante el reparto, la app te muestra la posición del repartidor; la tuya no se recoge.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

Gestionar tu cuenta y tus pedidos: registrarte, que el restaurante prepare el pedido, que el repartidor lo entregue y avisarte de su estado. Base legal: la ejecución del contrato que aceptas al registrarte (art. 6.1.b RGPD).
Enviarte correos del servicio: verificación de la cuenta y recuperación de la contraseña. Base legal: ejecución del contrato.
Cumplir obligaciones legales, como las contables y fiscales sobre los pedidos. Base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
Proteger el servicio frente a usos fraudulentos o abusivos (por ejemplo, limitar intentos de acceso). Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

No usamos tus datos para publicidad ni elaboramos perfiles comerciales.

4. Quién recibe tus datos

El restaurante al que pides recibe tu nombre, teléfono, dirección de entrega y el contenido del pedido, para prepararlo.
El repartidor que lleva tu pedido recibe tu nombre, teléfono, dirección de entrega y el importe a cobrar.
Proveedores técnicos que prestan servicios al titular (alojamiento del servidor y envío de correos), como encargados del tratamiento y con contrato que les obliga a proteger los datos. Si alguno estuviera fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarían las garantías que exige el RGPD.
Autoridades, solo cuando una ley lo exija.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras tengas la cuenta. Si la eliminas, borramos tus datos personales (nombre, teléfono, correo, direcciones y comentarios); los pedidos se conservan sin ningún dato que te identifique, durante el tiempo que exijan las obligaciones contables y fiscales.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a . Desde la propia app puedes modificar tus datos en «Mi perfil» y eliminar tu cuenta.

Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Edad mínima

Para registrarte tienes que tener al menos 14 años. Las bebidas alcohólicas solo se venden a mayores de 18 años, y el repartidor puede pedirte el DNI al entregarlas.

8. Datos guardados en tu dispositivo

La app guarda en tu dispositivo lo imprescindible para funcionar: tu sesión iniciada, el carrito y el pedido que estás siguiendo. Es almacenamiento técnico y necesario, por lo que no requiere tu consentimiento. No usamos cookies de análisis ni de publicidad.

9. Seguridad

Las comunicaciones con el servidor van cifradas, las contraseñas se guardan cifradas y el acceso a los datos está limitado a quien los necesita para prestar el servicio.

10. Cambios en esta política

Si la cambiamos de forma importante, te lo indicaremos en la app antes de que el cambio se aplique.

Consulta también las condiciones de uso y el aviso legal.